07-4_コンシェルジュについて（韓国語）
The Ryokan Concierge Service
료칸 컨시어지 서비스란?
가격으로 측정할 수 없는, 삶을 풍요롭게 하는 「기억에 대한 투자」.
일본의 료칸에는 깊은 문화와 사계절의 풍요로운 자연, 그리고 전통이 자아내는 정취가 가득합니다.
25년간 외국인 고객의 여행 수배를 전담해 온 경험을 바탕으로, 다양한 문화적 배경과 가치관에 귀 기울이며 수많은 요청을 「특별한 체류 경험」으로 완성해 왔습니다.
누구나 쉽게 여행을 예약할 수 있는 시대이기에, 일본의 「료칸(RYOKAN)」이 지닌 참된 가치는 숫자나 스펙만으로는 측정할 수 없다고 믿습니다.
아름다운 공간의 정장(しつらえ), 계절을 담아낸 요리, 세심하게 다가가는 유일무이한 온화한 모심(おもてなし).
참으로 가치 있는 여행은 이 모든 것이 조화를 이루며 생겨나는 조용한 공기 속에 숨쉬고 있음을 확신합니다.
01 / Philosophy
25년의 세월이 다듬어낸 「확실한 안목」
25년의 커리어 동안 쌓아온 것은 단순한 지식이나 수배 기술만이 아닙니다.
고객의 인생관과 료칸이 지켜온 정신을 공명시키는, 전문가로서의 「본질을 알아보는 안목」입니다.
여행이란 일상을 벗어나 서로 다른 문화를 접하며 자기 자신을 재발견하는 시간입니다.
일본 료칸에서의 체류는 그 지역의 풍토와 사계절, 사람의 온기를 깊이 느끼며 마음을 정돈하는 귀중한 기회입니다.
저희가 중요하게 생각하는 것은 「어디에 머무는가」가 아니라, 「어떤 기억을 가져가는가」입니다.
그 마음에서 시작하여 료칸 수배에 특화된 컨시어지 서비스를 선보이게 되었습니다.
아침 안개에 싸인 노천탕의 고요함, 그 땅의 은혜를 담아낸 한 그릇, 적절한 거리를 유지하며 정성을 다하는 모심.
오감을 울리는 경험을 하나하나 정성껏 엮어, 인생에 남을 아름다운 일본의 시간을 디자인합니다.
02 / Biography
기억을 창조하는 단 하나뿐인 컨시어지로서
【원점: 14세의 기억】
중학생 시절, 가족과 함께 방문했던 싱가포르에서의 경험이 원점입니다.
언어를 넘어 전해지는 호스피탈리티를 접하며 「여행을 통해 삶을 풍요롭게 하겠다」는 뜻을 품게 되었습니다.
【연마: 25년의 경험】
25년에 걸친 커리어 속에서, 일본 국내 항공권·차량 수배부터 지방 명숙의 치밀한 선정까지 여행 실무의 모든 현장을 경험해 왔습니다. 대형 여행사의 최전선에서는 VIP 대응 및 100명 규모의 국제적인 대형 프로젝트를 수없이 이끄는 역할을 담당했습니다.
【독립: 「일객일정(一客一亭)」의 추구】
효율을 우선시할 수밖에 없는 대형 조직의 틀 안에서는 고객의 인생에 깊이 동행하는 여행 제안에 한계가 있었습니다.
이상적인 모습은 고객의 러닝 파트너가 되는 트래블 디자이너. 일본 료칸이 지닌 참된 가치를 바르게 전달하고, 고객과 함께 시간을 쌓아가기 위해 독립의 길을 선택했습니다.
【인연: 팬데믹】
2020년, 세계가 멈춰 섰던 그 어려운 시기에도 저를 지탱해 준 것은 고객과의 「인연」이었습니다. 방문이 어려웠던 시기에도 연락을 끊지 않고 진심으로 대해주셨던 말레이시아 고객으로부터 온 한 통의 의뢰. 그 깊은 신뢰야말로 저를 다시 일어서게 하고, 이 『The Ryokan Concierge』를 시작하게 한 원동력이 되었습니다.
03 / Our Service
일본을 번역하고, 인생의 기억을 창조하다
저희가 손수 만드는 것은 단순한 숙박 수배만이 아닙니다. 일본의 정신문화와 미의식을 번역하여 인생에 깊이 남을 시간을 창조하는 「트래블 큐레이터(Travel Curator)」입니다.
일본에는 조용히 자리하면서도 깊은 여운을 남기는 명숙이 수없이 존재합니다.
고객의 가치관에 맞춰 「최적의 한 곳」으로 안내해 드립니다.
여행의 목적, 식사 취향, 다채로운 체험에 대한 소망.
요청을 정성껏 들으며 「기억에 남을 가치」를 디자인합니다.
고요한 사치를 원하시는 고객님께.
당신만을 위해 엄선된 료칸과 함께, 마음에 깊이 각인될 아름다운 일본의 시간을 제안합니다.
04 / Travel Arrangements
본 서비스의 여행 계약 안내
The Ryokan Concierge는 여행의 기획·제안 및 컨시어지 서비스를 제공하고 있습니다.
또한, 본 서비스의 운영은 vitA Travel Japan(도쿄도지사 등록 여행수배업 제20497호)이 담당하고 있습니다.
여행 계약의 체결, 여행 대금의 수금 및 결제는 주식회사 글로벌 투어 재팬(Global Tour Japan)에서 진행합니다.
주식회사 글로벌 투어 재팬
도쿄도지사 등록 여행업 제3-6112호
숙박 시설·교통기관 등의 예약 수배는 주식회사 글로벌 투어 재팬과의 계약에 따라 실시됩니다.고객의 여행 계약은 주식회사 글로벌 투어 재팬이 정한 여행 조건서 및 여행업 약관에 따라 성립됩니다.
