コンシェルジュについて
The Ryokan Concierge Service
旅館コンシェルジュサービスとは？
価格では測れない、人生を豊かにする「記憶への投資」。
日本の旅館には、奥深い文化や四季折々の豊かな自然と伝統が織りなす情景があふれています。
25年にわたり外国人のお客様の旅行手配に携わってきた経験を礎に、多様な文化的背景や価値観に寄り添いながら、数多くのご要望を「特別な滞在体験」へと形にしてまいりました。
誰もが簡単に旅を予約できる時代だからこそ、日本の「旅館（RYOKAN）」が持つ本当の価値は、数字やスペックだけでは測れないと考えています。
美しい空間のしつらえ、季節を映した料理、優しく寄り添う唯一無二のおもてなし。
本当に価値ある旅は、それらが調和して生まれる静謐な空気に宿ると確信しています。
01 / Philosophy
25年の歳月が研ぎ澄ました「確かな審美眼」
25年のキャリアで培ってきたのは、知識や手配の技術だけではありません。
お客様の人生観と、旅館が守り続けてきた精神を共鳴させる、プロフェッショナルとしての「本質を見極める審美眼」です。
旅とは、日常から離れ、異なる文化に触れることで自分自身を再発見する時間。
日本の旅館での滞在は、土地の風土や四季、人の温もりに深く触れ、心を整える貴重な機会です。
私たちが大切にしているのは、「どこに泊まるか」ではなく、「どのような記憶を持ち帰るか」ということ。
その想いから、旅館手配に特化したコンシェルジュサービスを立ち上げました。
朝霧に包まれた露天風呂の静寂、土地の恵みを映した一皿、程よい距離感で寄り添うおもてなし。
五感に響く体験を一つひとつ丁寧に編み上げ、人生に残る日本の美しい時間をデザインします。
02 / Biography
記憶を創造する、唯一無二のコンシェルジュとして
【原点：14歳の記憶】
中学生の頃、家族と訪れたシンガポールでの体験が原点です。
言葉を超えて伝わるホスピタリティに触れ、「旅を通じて人生を豊かにする」という志が生まれました。
【研鑽：25年の経験】
25年にわたるキャリアの中で、日本国内の航空券・ハイヤーの手配から地方の名宿の緻密な選定まで、旅行実務のあらゆる現場に身を置いてきました。大手旅行会社の最前線では、VIP対応や100名規模の国際的な大規模案件を数多く率いる役割を担ってまいりました。
【独立：「一客一亭」の追求】
効率を優先せざるを得ない大きな組織の枠組みでは、お客様の人生に深く寄り添う旅の提案には限界がありました。
理想は、お客様の伴走者となるトラベルデザイナー。日本の旅館が持つ本当の価値を正しく伝え、お客様に寄り添いながら共に時を刻んでいく——そのサービスを追求するために、独立の道を選びました。
【絆：パンデミック】
2020年、世界が静止したあの困難な時期も、私を支え続けたのは、お客様との「絆」でした。渡航がかなわない間も連絡を絶やさず、誠実に向き合い続けてくださったマレーシアのお客様から届いた一通のご依頼。その深い信頼こそが、私を再び奮い立たせ、この『The Ryokan Concierge』を立ち上げる原動力となりました。
03 / Our Service
日本を翻訳し、人生の記憶を創造する
私たちが手がけるのは、宿泊の手配だけではありません。日本の精神文化や美意識を翻訳し、人生に深く残る時間を創造する「トラベル・キュレーター（Travel Curator）」です。
日本には、静かに佇みながらも深い余韻を残す名宿が数多く存在します。
お客様の価値観に合わせて「最適な一軒」へと導きます。
旅の目的、食の嗜好、多彩な体験への想い。
ご要望を丁寧に伺いながら、「記憶に残る価値」をデザインします。
静かな贅沢を求めるお客様へ。
あなただけのために選び抜かれた旅館とともに、心に深く刻まれる日本の美しい時間をご提案いたします。
04 / Travel Arrangements
本サービスの旅行契約について
The Ryokan Conciergeは、旅の企画・ご提案およびコンシェルジュサービスを提供しております。
なお、本サービスの運営は、vitA Travel Japan（東京都知事登録旅行手配サービス業 第20497号）が行っております。
旅行契約の締結、旅行代金の収受および決済は、株式会社グローバルツアージャパンが行います。
株式会社グローバルツアージャパン
東京都知事登録旅行業 第3-6112号
宿泊施設・交通機関等の予約手配は、株式会社グローバルツアージャパンとの契約に基づき実施しております。
お客様の旅行契約は、株式会社グローバルツアージャパンが定める旅行条件書および旅行業約款に基づき成立いたします。
